Kinh doanh thương mại

Ngành Kinh doanh thương mại đào tạo nguồn nhân lực có kiến thức về kinh doanh, thương mại, marketing, bán hàng, quản trị chuỗi cung ứng và thương mại điện tử. Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, chuyển đổi số và sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử, nhu cầu tuyển dụng nhân lực trong lĩnh vực này ngày càng tăng.

Sinh viên tốt nghiệp ngành Kinh doanh thương mại có thể làm việc tại doanh nghiệp sản xuất, thương mại, xuất nhập khẩu, bán lẻ, logistics, sàn thương mại điện tử và nhiều tổ chức kinh doanh khác.

Nhu cầu nhân lực

Sự phát triển của thị trường trong nước và quốc tế, cùng với xu hướng mua sắm trực tuyến, kinh doanh đa kênh (Omnichannel) và kinh tế số đã tạo ra nhiều cơ hội việc làm cho nhân lực ngành Kinh doanh thương mại.

Đặc biệt, các doanh nghiệp đang cần đội ngũ nhân sự có khả năng xây dựng chiến lược kinh doanh, phát triển thị trường, quản lý khách hàng, phân tích dữ liệu bán hàng và ứng dụng công nghệ vào hoạt động thương mại.

Chuyên viên kinh doanh

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng.
• Tư vấn sản phẩm, dịch vụ.
• Đàm phán và ký kết hợp đồng.
• Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.

Chuyên viên phát triển thị trường

• Nghiên cứu thị trường.
• Tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới.
• Mở rộng hệ thống phân phối.
• Xây dựng chiến lược phát triển thị trường.

Chuyên viên marketing

• Xây dựng kế hoạch marketing.
• Triển khai các chiến dịch truyền thông.
• Phân tích hành vi khách hàng.
• Quản lý thương hiệu và quảng bá sản phẩm.

Chuyên viên thương mại điện tử

• Quản lý gian hàng trên các sàn thương mại điện tử.
• Phát triển kênh bán hàng trực tuyến.
• Phân tích dữ liệu bán hàng.
• Tối ưu trải nghiệm khách hàng.

Chuyên viên xuất nhập khẩu

• Thực hiện thủ tục xuất nhập khẩu.
• Chuẩn bị chứng từ thương mại.
• Làm việc với đối tác và hãng vận chuyển.
• Theo dõi quá trình giao nhận hàng hóa.

Chuyên viên logistics và chuỗi cung ứng

• Quản lý kho hàng.
• Điều phối vận chuyển.
• Lập kế hoạch cung ứng.
• Tối ưu chi phí logistics.

Chuyên viên mua hàng (Purchasing)

• Tìm kiếm nhà cung cấp.
• Đàm phán giá cả và hợp đồng.
• Quản lý đơn đặt hàng.
• Đánh giá chất lượng nhà cung cấp.

Chuyên viên quản lý khách hàng (CRM)

• Chăm sóc khách hàng.
• Quản lý dữ liệu khách hàng.
• Xây dựng chương trình khách hàng thân thiết.
• Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng.

Chuyên viên phân tích kinh doanh (Business Analyst)

• Thu thập và phân tích dữ liệu kinh doanh.
• Đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả hoạt động.
• Hỗ trợ xây dựng chiến lược kinh doanh.
• Phối hợp với các phòng ban triển khai dự án.

Quản lý bán hàng

• Xây dựng kế hoạch doanh số.
• Quản lý đội ngũ kinh doanh.
• Theo dõi hiệu quả bán hàng.
• Đào tạo và phát triển nhân viên.

Khởi nghiệp

Sinh viên có thể tự thành lập doanh nghiệp hoặc kinh doanh trong các lĩnh vực như:

• Thương mại điện tử.
• Bán lẻ.
• Xuất nhập khẩu.
• Phân phối hàng hóa.
• Dịch vụ thương mại.
• Đại lý và nhượng quyền thương mại.

Người học ngành Kinh doanh thương mại có thể làm việc tại:

• Doanh nghiệp thương mại.
• Công ty sản xuất.
• Doanh nghiệp xuất nhập khẩu.
• Công ty logistics.
• Sàn thương mại điện tử.
• Chuỗi bán lẻ.
• Doanh nghiệp FDI.
• Tập đoàn đa quốc gia.
• Công ty marketing.
• Công ty tư vấn kinh doanh.
• Ngân hàng và tổ chức tài chính.
• Cơ quan quản lý nhà nước về thương mại.

Nhiều vị trí kinh doanh và bán hàng có hoa hồng, thưởng doanh số và thưởng theo hiệu quả công việc, vì vậy tổng thu nhập thực tế có thể cao hơn đáng kể.

Thực tập sinh
        ↓
Nhân viên kinh doanh
        ↓
Chuyên viên kinh doanh
        ↓
Trưởng nhóm
        ↓
Trưởng phòng kinh doanh
        ↓
Giám đốc kinh doanh
        ↓
Giám đốc điều hành (CEO)

Hoặc theo hướng thương mại điện tử:

E-commerce Executive
          ↓
Senior Executive
          ↓
E-commerce Manager
          ↓
Head of E-commerce
          ↓
Chief Commercial Officer (CCO)

Để tăng lợi thế cạnh tranh, sinh viên nên trang bị thêm các chứng chỉ:

• Google Digital Marketing & E-commerce.
• Google Analytics.
• Meta Digital Marketing Associate.
• HubSpot Sales Software.
• Chứng chỉ Logistics và Chuỗi cung ứng.
• Chứng chỉ Quản trị dự án (CAPM hoặc PMP).
• IELTS, TOEIC hoặc các chứng chỉ tiếng Anh quốc tế.

• Giao tiếp và đàm phán.
• Bán hàng và chăm sóc khách hàng.
• Phân tích thị trường.
• Lập kế hoạch kinh doanh.
• Marketing số và thương mại điện tử.
• Phân tích dữ liệu bằng Excel, Power BI hoặc Google Looker Studio.
• Quản lý thời gian và tổ chức công việc.
• Làm việc nhóm và giải quyết vấn đề.
• Ngoại ngữ, đặc biệt là tiếng Anh.

Ngành Kinh doanh thương mại được đánh giá có triển vọng phát triển tích cực nhờ:

• Thương mại điện tử và kinh doanh số tiếp tục tăng trưởng mạnh.
• Doanh nghiệp mở rộng hoạt động trong và ngoài nước.
• Nhu cầu về nhân sự kinh doanh, marketing và phát triển thị trường luôn ở mức cao.
• Sự phát triển của logistics, chuỗi cung ứng và bán lẻ hiện đại.
• Hội nhập kinh tế quốc tế tạo nhiều cơ hội làm việc tại doanh nghiệp FDI và tập đoàn đa quốc gia.
• Ứng dụng AI và phân tích dữ liệu giúp tối ưu hoạt động kinh doanh, đồng thời tạo ra nhu cầu về nhân sự có khả năng kết hợp giữa kiến thức thương mại và công nghệ.

Ngành Kinh doanh thương mại phù hợp với những người năng động, yêu thích giao tiếp, có tư duy kinh doanh và sẵn sàng thích ứng với sự thay đổi của thị trường. Với nền tảng chuyên môn vững vàng, kỹ năng số và ngoại ngữ tốt, người học có thể phát triển sự nghiệp trong nhiều lĩnh vực hoặc tự khởi nghiệp, xây dựng doanh nghiệp của riêng mình.